Khóa học UX

Giới thiệu chung

Khóa học về UX design sẽ trang bị cho bạn các nguyên tác cơ bản, kinh nghiệm thực hành với các công cụ thiết kế trải nghiệm người dùng. Trong quá trình học bạn sẽ từng bước hiểu về thiết kế UX và thực hành tạo ra các sản phẩm hoàn thiện

Đăng ký nhận ưu đãi Khung chương trình

Đối tượng tham gia

Những người mới tiếp cận đến ngành UI/UX như các Graphic designer mong muốn chuyển qua UX
Developer, business analyst, product owner, marketer mong muốn tìm hiểu rõ hơn về tư duy và kỹ năng thiết kế trải nghiệm người dùng để hỗ trợ công việc hiện tại
Các bạn yêu thích CNTT, có tư duy về thiết kế đồ họa

Học xong làm ở đâu?

Apply vào tất cả công ty tuyển dụng UX Designer
Các công ty outsourcing - gia công phần mềm
Công ty, tập đoàn trong nước và nước ngoài...
Các công ty startup - khởi nghiệp
Nhận các job freelance về UX Designer

LÝ DO LỰA CHỌN CHÚNG TÔI?

VTI Academy trực thuộc VTI Group - tập đoàn công nghệ hàng đầu chuyên gia công phần mềm cho thị trường trong và ngoài nước

Chương trình đào tạo chất lượng từ cơ bản tới nâng cao, bám sát yêu cầu của doanh nghiệp

Đội ngũ giảng viên là các chuyên gia lâu năm kinh nghiệm, luôn hỗ trợ học viên 24/7

Tham gia các dự án xuyên suốt khóa học để tăng khả năng thực chiến

Cam kết giới thiệu việc làm

Giá trị nhận được sau khóa học

Ứng dụng thành thạo Product Mindset, Design Thinking Framework, Atomic Design trong thiết kế sản phẩm số cho doanh nghiệp
Hiểu và ứng dụng được UX Laws khi thiết kế UX
Hiểu phương pháp thiết kế UX Design & UX Research methods (Được thiết kế và tư vấn bởi BCG & Mc Kinsey)
Phát triển Ideation & Brainstoming, kĩ năng team work
Nắm được chuyên sâu bản chất của Design System và cách tạo ra 1 bộ Design System
Tư duy thiết kế sản phẩm Critical thinking mindset dưới góc nhìn từ các vị trí Dev, BA, PO, PM, Business
Được tặng các bộ resource về UI/UX, giúp các học viên dễ dàng hơn trong quá trình đi làm sau này

Khung chương trình

module 1

Học phần 1 - Foundation of UX Research

Day 1:Khái niệm cơ bản

Product Design là gì? Sản phẩm số/Sản phẩm vật lý
UX là gì? UI là gì? CX là gì?
Lộ trình phát triển và vị trí của UX Designer trong doanh nghiệp
Cách triển khai tiến độ theo Design Sprint
Mô hình quản lý dự án Agile và Scrum

Day 2: Product Design mindset 1

Design Framework (Design Thinking, A/B testing, Lean UX, 5 Element of UX Design, Design Sprint,…)
Ứng dụng Miro/Figjam/Google Sheets/Excel trong quá trình nghiên cứu người dùng
What - Why - How method (Kỹ năng xử lý vấn đề)
Product Development Process
Design Team & Teamwork

Day 3: Product Design mindset 2

Design Thinking
User-Centered Design
Chia team tùy theo sĩ số lớp, mỗi team sẽ có một chủ đề để cùng nhau tham gia vào phát triển

Bài kiểm tra
Chọn bất kì một sản phẩm (Digital, Physical) mà mọi người đang sử dụng.
Yêu cầu:

Trình bày PDF
Tên file: [Name] - [Tên sản phẩm]
Phân tích các yếu tố tạo nên trải nghiệm tốt/Không tốt của sản phẩm đó. Càng chi tiết càng tốt
Deadline: Trước 14h buổi học tiếp theo

module 2

Học phần 2 - Chuyên sâu nghiên cứu UX

Day 4: UX Research

Desk Research là gì?
Đặt mục tiêu nghiên cứu UX cho sản phẩm
Phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu
Đặt câu hỏi nghiên cứu
Tìm kiếm tài liệu tham khảo

Day 5: Thực hành và đánh giá thiết kế

Thực hành tạo một bản desk research cho chủ đề của mỗi team
Chữa bài research cho mỗi team

Day 6: Empathy Research 1
Dựa trên đề bài tập lớn của mình, học sinh tiến hành xây dựng bộ câu hỏi và kế hoạch phỏng vấn. Nên tìm hiểu đến những research questions:

Who are our users? Ai là người dùng?
What habits do they have? Họ có những thói quen, đặc điểm gì?
What are their needs? And what are the biggest needs? Nhu cầu của người dùng là gì? Và đâu là nhu cầu quan trọng nhất?
What is the context? Bối cảnh sử dụng sản phẩm của họ là gì?
What problem do they have? And what are the biggest problems? Những vấn đề họ gặp phải là gì? Và đâu là vấn đề quan trọng nhất?
How are they overcoming their problems? Họ đang vượt qua những khó khăn của họ bằng cách nào?
Phỏng vấn 2 người các câu hỏi đã được define như trên

Day 7: Interview 1
Nội dung: Kế hoạch phỏng vấn bao gồm:
1. Mục đích của phỏng vấn
2. Đối tượng phỏng vấn
3. Kịch bản phỏng vấn: Mở đầu, danh sách câu hỏi, cám ơn kết thúc phỏng vấn
4. Phỏng vấn xong ít nhất 1 người: Đính kèm file ghi âm, ghi chép lại toàn bộ transcript
Chữa bài interview cho từng team

Day 8: Empathy Research 2

Xây dựng Empathy Map dựa trên bài phỏng vấn
Tiếp tục làm rõ về các câu hỏi từ buổi Empathy research 1
Team tiếp tục phỏng vấn thêm 2 người nữa với các câu hỏi đã được làm rõ hơn

Day 9: Interview 2

Chữa bài interview cho từng team

Day 10: User Personas/Archetype

Khái niệm cơ bản
Khi nào sử dụng Personas, khi nào sử dụng Archetype
Dựa trên Empathy map —> Xây dựng Personas và xác định đặc điểm các nhóm user

Day 11: Customer Journey Map

Xây dựng CJM cho 1 personas mà team lựa chọn theo template được cung cấp sẵn

Day 12: Customer Journey Map

Thực hành xây dựng CJM

Day 13: How Might We

Dựa vào CJM, chọn ra những vấn đề mọi người sẽ giải quyết. Đặt bộ câu hỏi HMW cho mỗi vấn đề

Day 14: Ideation

Tổ chức Workshop để giải quyết các vấn đề quan trọng nhất mà team đang giải quyết. Mời thêm khoảng 5 người tham dự, tốt nhất có thể mời cả người dùng mục tiêu và chuyên gia trong lĩnh vực đó.

Bài kiểm tra
Chọn bất kì một sản phẩm (Digital, Physical) mà mọi người đang sử dụng.
Yêu cầu:

Xây dựng low fidenlity wireframe để diễn đạt ý tưởng.
Hình ảnh về các vấn đề + ma trận đánh giá những giải pháp cuối

Day 15: Usability Testing/Feedback loops

Usability Testing (tiêu chí chọn ứng viên, setup kịch bản testing, define câu hỏi cho ứng viên, thực hiện phỏng vấn, đánh giá phỏng vấn, làm báo cáo cho phỏng vấn)
Thời điểm cần thực hiện Feedback Loops, các yếu tố đánh giá mức độ quan trọng của vấn đề trong các nhịp Feedback Loops

Day 16: AI to UX Design