Bộ câu hỏi phỏng vấn Tester thường gặp và cách trả lời hay nhất

Chuẩn bị kỹ lưỡng cho buổi phỏng vấn Tester không chỉ giúp bạn tự tin hơn mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và năng lực của bản thân. Không những thế nó còn giúp nâng cao tỉ lệ thành công. Bài viết này, VTI Academy sẽ cung cấp cho bạn bộ câu hỏi phỏng vấn Tester hay gặp nhất cùng với những gợi ý trả lời, nhằm hỗ trợ bạn có một buổi phỏng vấn suôn sẻ và ấn tượng. Cùng tìm hiểu ngay nhé!

1. Lời khuyên dành cho ứng viên khi tham gia phỏng vấn Tester

Mẹo và kỹ thuật trả lời câu hỏi phỏng vấn

Hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của Tester: Trước khi tham gia phỏng vấn, bạn cần nắm rõ các nhiệm vụ chính của một Tester, từ việc phân tích yêu cầu, lên kế hoạch kiểm thử, thiết kế kịch bản kiểm thử đến thực hiện kiểm thử và báo cáo lỗi. Điều này giúp bạn có thể trả lời một cách chi tiết và chính xác khi nhà tuyển dụng đặt câu hỏi liên quan.
Chuẩn bị kỹ lưỡng các ví dụ cụ thể: Khi trả lời câu hỏi, bạn nên đưa ra những ví dụ cụ thể từ kinh nghiệm làm việc của mình. Ví dụ, nếu được hỏi về cách bạn xử lý một lỗi phần mềm phức tạp, hãy mô tả chi tiết quá trình bạn đã thực hiện, từ việc xác định lỗi đến cách bạn tìm ra giải pháp và kết quả đạt được.
Sử dụng phương pháp STAR (Situation, Task, Action, Result): Đây là một kỹ thuật trả lời hiệu quả giúp bạn tổ chức câu trả lời một cách rõ ràng và logic. Đầu tiên, mô tả tình huống (Situation) và nhiệm vụ của bạn (Task), sau đó giải thích hành động bạn đã thực hiện (Action) và kết quả đạt được (Result).
Thể hiện khả năng tư duy phản biện và giải quyết vấn đề: Nhà tuyển dụng thường đánh giá cao những ứng viên có khả năng tư duy logic, giải quyết vấn đề hiệu quả. Khi trả lời các câu hỏi tình huống, hãy tập trung vào cách bạn phân tích vấn đề, tìm ra nguyên nhân gốc rễ, đề xuất giải pháp khả thi.
Tự tin và trung thực: Sự tự tin trong cách trả lời câu hỏi sẽ tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng. Tuy nhiên, bạn cũng cần trung thực về khả năng và kinh nghiệm của mình. Nếu bạn không biết câu trả lời cho một câu hỏi nào đó, hãy thẳng thắn thừa nhận và thể hiện ý chí học hỏi, thay vì cố gắng đoán mò.

Những điều cần tránh khi trả lời câu hỏi phỏng vấn Tester

Trả lời quá chung chung: Khi trả lời các câu hỏi, tránh việc chỉ đưa ra những câu trả lời mơ hồ, không có ví dụ cụ thể hoặc chi tiết. Điều này có thể khiến nhà tuyển dụng cảm thấy bạn thiếu kinh nghiệm hoặc không hiểu rõ công việc.
Nói quá nhiều hoặc quá ít: Trả lời quá dài dòng hoặc lạc đề có thể khiến nhà tuyển dụng mất kiên nhẫn. Ngược lại, trả lời quá ngắn gọn hoặc không đủ thông tin có thể làm giảm cơ hội của bạn. Hãy cố gắng trả lời đủ ý, đúng trọng tâm và giữ câu trả lời trong khoảng thời gian hợp lý.
Thể hiện thái độ tiêu cực: Tránh nói xấu về công ty hoặc đồng nghiệp cũ, vì điều này có thể khiến nhà tuyển dụng cảm thấy bạn không chuyên nghiệp. Thay vào đó, hãy tập trung vào những kinh nghiệm tích cực và cách bạn đã học hỏi từ những thách thức trong công việc.
Không chuẩn bị kỹ lưỡng: Thiếu sự chuẩn bị có thể khiến bạn gặp khó khăn khi trả lời các câu hỏi liên quan đến kiến thức chuyên môn hoặc kinh nghiệm làm việc. Hãy dành thời gian nghiên cứu về công ty, ôn tập lại các kỹ năng và kiến thức cần thiết trước khi tham gia phỏng vấn.
Bỏ qua phần hỏi đáp với nhà tuyển dụng: Cuối buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng thường cho bạn cơ hội đặt câu hỏi. Việc không có câu hỏi nào có thể khiến bạn trông thiếu sự quan tâm và chuẩn bị. Hãy chuẩn bị sẵn một vài câu hỏi liên quan đến công ty, đội ngũ làm việc hoặc các dự án tương lai để thể hiện sự quan tâm và nhiệt tình của bạn.

2. Các câu hỏi phỏng vấn Tester cơ bản

Câu hỏi: "Hãy giới thiệu về bản thân và kinh nghiệm làm việc của bạn"

Cách trả lời:

Bắt đầu bằng thông tin cá nhân cơ bản: Hãy bắt đầu bằng việc giới thiệu tên, tuổi, và nơi ở của bạn.
Nói về trình độ học vấn: Trình bày ngắn gọn về quá trình học tập, đặc biệt là các khóa học Tester, chứng chỉ liên quan đến ngành kiểm thử phần mềm.
Kể về kinh nghiệm làm việc: Đề cập chi tiết về các công ty bạn đã làm việc, vị trí đảm nhiệm, và những dự án quan trọng mà bạn đã tham gia.
Nêu bật thành tựu: Chia sẻ những thành tựu nổi bật hoặc kết quả đáng chú ý mà bạn đã đạt được trong quá trình làm việc.

Ví dụ: Xin chào, tôi là Nguyễn Văn A, 28 tuổi, hiện đang sinh sống tại Hà Nội. Tôi tốt nghiệp ngành Công nghệ Thông tin tại Đại học Bách Khoa Hà Nội vào năm 2018. Sau khi tốt nghiệp, tôi đã hoàn thành khóa học chuyên sâu về kiểm thử phần mềm tại VTI Academy.

Tôi đã có hơn 4 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm, trong đó có 3 năm tại công ty XYZ, nơi tôi đảm nhiệm vai trò Tester chính trong các dự án phát triển ứng dụng di động và web. Một trong những dự án nổi bật mà tôi đã tham gia là phát triển và kiểm thử ứng dụng quản lý tài chính cá nhân, đã được hơn 1 triệu người dùng đánh giá cao.

Trong suốt quá trình làm việc, tôi luôn chú trọng đến việc đảm bảo chất lượng sản phẩm thông qua các phương pháp kiểm thử hiện đại như kiểm thử tự động và kiểm thử hồi quy. Nhờ đó, tôi đã giúp giảm thiểu 30% lỗi phần mềm trước khi sản phẩm được phát hành.

Câu hỏi: "Tại sao bạn chọn nghề Tester?"

Cách trả lời:

Chia sẻ về đam mê công nghệ: Nêu rõ niềm đam mê và sự hứng thú của bạn đối với lĩnh vực công nghệ thông tin.
Giải thích tầm quan trọng của công việc Tester: Nói về vai trò quan trọng của Tester trong việc đảm bảo chất lượng phần mềm, giúp sản phẩm cuối cùng đạt được sự hoàn hảo nhất.
Đề cập đến kỹ năng và tính cách phù hợp: Liên hệ kỹ năng và tính cách của bạn với yêu cầu công việc Tester, như khả năng phân tích, chi tiết, và giải quyết vấn đề.
Nêu lên trải nghiệm cá nhân: Chia sẻ câu chuyện hoặc trải nghiệm cá nhân đã thúc đẩy bạn chọn nghề này.

Ví dụ: Tôi chọn nghề Tester vì niềm đam mê mãnh liệt đối với công nghệ và sự hoàn thiện trong từng chi tiết. Từ khi còn học đại học, tôi đã nhận ra rằng việc đảm bảo chất lượng phần mềm là một phần không thể thiếu trong quá trình phát triển sản phẩm công nghệ. Tester không chỉ là người phát hiện lỗi mà còn đóng góp vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng sản phẩm.

Bản thân tôi là một người có khả năng phân tích tốt, chú ý đến chi tiết nhỏ và luôn kiên nhẫn trong việc giải quyết các vấn đề phức tạp. Tôi nhận thấy rằng những kỹ năng này rất phù hợp với công việc Tester.

3. Các câu hỏi phỏng vấn Tester liên quan phần kỹ thuật

Câu hỏi: "Bạn có thể mô tả quy trình kiểm thử phần mềm mà bạn thường sử dụng không?"

Cách trả lời:

Giới thiệu quy trình chung: Bắt đầu bằng việc mô tả các bước chính trong quy trình kiểm thử phần mềm mà bạn quen thuộc, chẳng hạn như Agile, Waterfall, hoặc V-Model.
Chi tiết từng bước: Đi sâu vào từng giai đoạn, từ việc thu thập yêu cầu, lập kế hoạch kiểm thử, thiết kế test case, thực hiện kiểm thử, đến việc báo cáo và theo dõi lỗi.
Nhấn mạnh sự linh hoạt: Đề cập đến khả năng điều chỉnh quy trình dựa trên nhu cầu cụ thể của dự án hoặc đội ngũ phát triển.

Ví dụ: Trong các dự án trước đây, tôi thường áp dụng quy trình kiểm thử phần mềm theo phương pháp Agile. Quy trình này bao gồm các bước chính như sau:

Thu thập yêu cầu: Tôi bắt đầu bằng việc hiểu rõ yêu cầu của sản phẩm thông qua các buổi họp với đội ngũ phát triển và khách hàng. Đây là bước rất quan trọng để đảm bảo rằng các test case được thiết kế phù hợp với yêu cầu của hệ thống.
Lập kế hoạch kiểm thử: Tiếp theo, tôi lập kế hoạch kiểm thử, trong đó xác định phạm vi, chiến lược kiểm thử, các nguồn lực cần thiết và tiến độ thực hiện.
Thiết kế test case: Dựa trên yêu cầu đã thu thập, tôi thiết kế các test case chi tiết để bao quát hết các chức năng chính của hệ thống, đảm bảo rằng mọi khía cạnh của sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng.
Thực hiện kiểm thử: Sau khi hoàn thành test case, tôi tiến hành thực hiện kiểm thử, bao gồm kiểm thử chức năng, kiểm thử hồi quy, và kiểm thử giao diện người dùng (UI). Trong quá trình này, tôi cũng ghi nhận lại mọi lỗi phát sinh.
Báo cáo và theo dõi lỗi: Khi phát hiện lỗi, tôi lập tức báo cáo và theo dõi quá trình sửa lỗi của đội ngũ phát triển. Tôi cũng thực hiện kiểm thử lại (re-testing) để đảm bảo rằng lỗi đã được sửa chữa hoàn toàn.
Đánh giá và cải tiến: Cuối cùng, tôi tham gia vào các buổi đánh giá sau khi kết thúc mỗi sprint để rút kinh nghiệm và cải tiến quy trình cho các lần kiểm thử tiếp theo.

Câu hỏi: "Bạn đã từng sử dụng những công cụ kiểm thử nào? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng"

Cách trả lời:

Liệt kê các công cụ đã sử dụng: Nêu tên các công cụ kiểm thử mà bạn đã sử dụng trong các dự án trước đây, chẳng hạn như Selenium, JIRA, Postman, JMeter, hoặc TestNG.
Mô tả chức năng của từng công cụ: Giải thích ngắn gọn về cách mỗi công cụ hỗ trợ quy trình kiểm thử, từ việc tự động hóa, quản lý lỗi đến kiểm thử API hoặc hiệu năng.
Chia sẻ trải nghiệm thực tế: Cung cấp ví dụ cụ thể về cách bạn đã sử dụng công cụ đó để giải quyết một vấn đề trong dự án.

Ví dụ: Tôi đã có kinh nghiệm sử dụng nhiều công cụ kiểm thử phần mềm khác nhau, trong đó nổi bật là Selenium, JIRA và Postman.

Selenium: Đây là công cụ tôi thường sử dụng để tự động hóa các bài kiểm thử giao diện người dùng trên các trình duyệt web. Chẳng hạn, trong dự án phát triển một ứng dụng thương mại điện tử, tôi đã sử dụng Selenium để tự động hóa các bài kiểm thử quy trình mua hàng. Việc này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian kiểm thử mà còn đảm bảo độ chính xác cao hơn so với kiểm thử thủ công.
JIRA: JIRA là công cụ quản lý lỗi và theo dõi tiến độ dự án mà tôi đã sử dụng trong nhiều dự án. Tôi thường dùng JIRA để ghi nhận lỗi phát sinh, theo dõi quá trình sửa lỗi, và liên lạc với đội ngũ phát triển. Ví dụ, trong một dự án phát triển hệ thống quản lý khách hàng (CRM), JIRA đã giúp tôi quản lý hơn 100 lỗi phát sinh một cách hiệu quả, từ việc báo cáo đến khi lỗi được sửa chữa hoàn toàn.
Postman: Đối với kiểm thử API, tôi thường sử dụng Postman. Trong dự án phát triển ứng dụng di động cho một ngân hàng, tôi đã sử dụng Postman để kiểm thử các API giao dịch tài chính. Nhờ đó, tôi đã phát hiện và khắc phục nhiều lỗi liên quan đến dữ liệu truyền tải giữa client và server trước khi sản phẩm được phát hành.

4. Các câu hỏi phỏng vấn Tester liên quan kỹ năng mềm (soft skills)

Câu hỏi: "Bạn đã từng gặp tình huống nào cần phải giao tiếp hiệu quả với đội ngũ phát triển hoặc khách hàng chưa? Bạn đã xử lý như thế nào?"

Cách trả lời:

Mô tả tình huống cụ thể: Bắt đầu bằng việc chia sẻ một tình huống cụ thể trong công việc mà bạn phải sử dụng kỹ năng giao tiếp để giải quyết vấn đề.
Giải thích cách tiếp cận: Nêu rõ cách bạn đã tiếp cận tình huống, cách bạn truyền đạt thông tin, và phương pháp bạn sử dụng để đạt được sự đồng thuận hoặc giải quyết vấn đề.
Kết quả: Đưa ra kết quả của quá trình giao tiếp đó và tác động tích cực của nó đến dự án.

Ví dụ: Một lần, trong dự án phát triển ứng dụng quản lý nhân sự, tôi đã phát hiện ra một lỗi nghiêm trọng trong quá trình kiểm thử mà có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của người dùng. Tôi cần phải truyền đạt vấn đề này đến đội ngũ phát triển một cách nhanh chóng và rõ ràng.

Tôi đã quyết định tổ chức một cuộc họp ngắn với cả đội phát triển và quản lý dự án. Trong cuộc họp, tôi trình bày cụ thể về lỗi, nguyên nhân gốc rễ mà tôi đã xác định được, đề xuất giải pháp khắc phục. Tôi đã cố gắng sử dụng ngôn ngữ đơn giản và dễ hiểu, tránh các thuật ngữ kỹ thuật phức tạp để tất cả mọi người có thể hiểu rõ vấn đề.

Kết quả là đội ngũ phát triển đã nhanh chóng hiểu rõ tình hình và bắt tay vào việc sửa lỗi ngay lập tức. Nhờ vào sự giao tiếp hiệu quả, lỗi đã được khắc phục trước khi phần mềm được triển khai, giúp dự án hoàn thành đúng tiến độ và đạt được chất lượng mong muốn.

Câu hỏi: "Bạn có thể chia sẻ một trải nghiệm khi bạn làm việc nhóm hiệu quả với các thành viên khác để hoàn thành một dự án không?"

Cách trả lời:

Chia sẻ về dự án cụ thể: Đề cập đến một dự án mà bạn đã làm việc cùng với đội ngũ khác và phải phối hợp chặt chẽ với các thành viên để đạt được mục tiêu chung.
Nêu rõ vai trò của bạn: Mô tả vai trò cụ thể của bạn trong nhóm và những đóng góp quan trọng mà bạn đã thực hiện.
Kết quả và bài học rút ra: Chia sẻ kết quả đạt được và những bài học mà bạn rút ra từ trải nghiệm làm việc nhóm đó.

Ví dụ: Trong dự án phát triển ứng dụng học tập trực tuyến, tôi đã làm việc trong một nhóm gồm 5 người, bao gồm các lập trình viên, một quản lý dự án, tôi là Tester chính. Mục tiêu của dự án là xây dựng một ứng dụng học tập tương tác, với yêu cầu cao về tính năng và giao diện người dùng.

Vai trò của tôi là đảm bảo chất lượng phần mềm thông qua việc kiểm thử chi tiết từng tính năng và giao diện. Trong quá trình làm việc, tôi đã thường xuyên tương tác với các lập trình viên để hiểu rõ hơn về các yêu cầu kỹ thuật và báo cáo lỗi ngay khi phát hiện. Chúng tôi cũng đã cùng nhau tham gia các buổi họp hàng tuần để thảo luận về tiến độ và giải quyết các vấn đề phát sinh.

Nhờ vào sự phối hợp chặt chẽ và tinh thần làm việc nhóm, chúng tôi đã hoàn thành dự án trước thời hạn và sản phẩm cuối cùng nhận được phản hồi tích cực từ phía khách hàng. Qua dự án này, tôi đã học được cách làm việc hiệu quả trong nhóm và tầm quan trọng của việc lắng nghe, tôn trọng ý kiến của đồng nghiệp.

5. Câu hỏi phỏng vấn mang tính tình huống

Câu hỏi: "Bạn sẽ xử lý như thế nào nếu phát hiện một lỗi nghiêm trọng trong giai đoạn cuối của quá trình phát triển phần mềm?"

Cách trả lời:

Đánh giá tình hình: Bắt đầu bằng cách giải thích rằng bạn sẽ ngay lập tức đánh giá mức độ nghiêm trọng của lỗi và xác định ảnh hưởng của nó đối với hệ thống và người dùng.
Thông báo kịp thời: Nêu rõ việc bạn sẽ thông báo lỗi cho đội ngũ phát triển và các bên liên quan càng sớm càng tốt để họ có thể cùng nhau đưa ra kế hoạch khắc phục.
Đề xuất giải pháp: Trình bày cách bạn sẽ làm việc cùng với đội ngũ phát triển để xác định nguyên nhân gốc rễ của lỗi và tìm kiếm giải pháp sửa chữa.
Cung cấp báo cáo và theo dõi: Chia sẻ rằng bạn sẽ chuẩn bị báo cáo chi tiết về lỗi và theo dõi quá trình sửa chữa để đảm bảo rằng lỗi không tái phát.

Ví dụ: Trong trường hợp phát hiện một lỗi nghiêm trọng vào giai đoạn cuối của quá trình phát triển, bước đầu tiên tôi sẽ làm là đánh giá mức độ nghiêm trọng của lỗi. Ví dụ, nếu lỗi gây ra sự cố nghiêm trọng trong chức năng thanh toán của ứng dụng thương mại điện tử, tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho đội ngũ phát triển và quản lý dự án qua các kênh liên lạc chính thức như email hoặc hệ thống quản lý lỗi.

Tiếp theo, tôi sẽ làm việc trực tiếp với đội ngũ phát triển để phân tích nguyên nhân gốc rễ của lỗi và thảo luận về các phương án sửa chữa. Tôi cũng sẽ chuẩn bị một báo cáo chi tiết về lỗi, bao gồm các bước tái hiện lỗi và ảnh hưởng của nó.

Cuối cùng, tôi sẽ tiếp tục theo dõi quá trình sửa lỗi và thực hiện kiểm thử lại để đảm bảo rằng lỗi đã được khắc phục hoàn toàn và không còn ảnh hưởng đến các chức năng khác của hệ thống.

Câu hỏi: "Mô tả cách bạn sẽ xử lý một tình huống khi phát hiện một lỗi mà không có đủ thông tin để tái hiện lỗi đó"

Cách trả lời:

Thu thập thông tin bổ sung: Giải thích rằng bạn sẽ bắt đầu bằng cách thu thập thêm thông tin từ người dùng hoặc từ các log hệ thống để hiểu rõ hơn về điều kiện xảy ra lỗi.
Tái hiện lỗi: Đề xuất các bước bạn sẽ thực hiện để cố gắng tái hiện lỗi trong môi trường kiểm thử của bạn, như thử nghiệm với các dữ liệu và cấu hình khác nhau.
Sử dụng công cụ hỗ trợ: Nêu rõ việc bạn sẽ sử dụng các công cụ hỗ trợ để phân tích lỗi, chẳng hạn như công cụ ghi log hoặc phần mềm theo dõi hiệu suất.
Báo cáo và phối hợp: Chia sẻ rằng bạn sẽ báo cáo tình hình cho các bên liên quan và phối hợp với đội ngũ phát triển để tìm hiểu nguyên nhân sâu xa của lỗi.

Ví dụ: Khi gặp phải tình huống phát hiện lỗi mà không có đủ thông tin để tái hiện, tôi sẽ bắt đầu bằng cách thu thập thông tin bổ sung từ người dùng hoặc hệ thống, chẳng hạn như các log lỗi hoặc dữ liệu đầu vào mà người dùng đã cung cấp.

Sau đó, tôi sẽ cố gắng tái hiện lỗi bằng cách thử nghiệm trong môi trường kiểm thử với các dữ liệu và cấu hình khác nhau. Nếu lỗi vẫn không được tái hiện, tôi sẽ sử dụng các công cụ hỗ trợ như công cụ ghi log hoặc phần mềm theo dõi hiệu suất để thu thập thêm dữ liệu.

Cuối cùng, tôi sẽ báo cáo tình hình cho đội ngũ phát triển và phối hợp với họ để phân tích nguyên nhân của lỗi. Ví dụ, trong một dự án phát triển phần mềm, tôi đã gặp phải lỗi không thể tái hiện ngay lập tức, nhưng qua việc thu thập thông tin và làm việc chặt chẽ với đội ngũ phát triển, chúng tôi đã xác định được nguyên nhân do một số cấu hình đặc biệt của người dùng.

6. Các câu phỏng vấn Tester theo kinh nghiệm

Câu hỏi: "Bạn đã có kinh nghiệm kiểm thử nào trong các dự án học tập hoặc thực tập chưa? Nếu có, bạn đã học được gì từ đó?"

Cách trả lời:

Mô tả dự án: Nêu rõ các dự án học tập hoặc thực tập mà bạn đã tham gia, bao gồm loại phần mềm hoặc ứng dụng, và vai trò của bạn trong các dự án đó.
Kinh nghiệm và kỹ năng học được: Giải thích các kỹ năng kiểm thử mà bạn đã phát triển trong quá trình đó, chẳng hạn như viết test case, phát hiện lỗi, và sử dụng các công cụ kiểm thử.
Những bài học rút ra: Chia sẻ những bài học quan trọng mà bạn đã rút ra từ các dự án đó và cách chúng đã chuẩn bị cho bạn trong vai trò Tester.

Ví dụ: Trong quá trình thực tập tại một công ty phát triển phần mềm, tôi đã tham gia vào một dự án phát triển ứng dụng quản lý công việc. Vai trò của tôi bao gồm viết các test case, thực hiện kiểm thử chức năng và báo cáo lỗi cho đội ngũ phát triển.

Từ dự án này, tôi đã học được cách viết test case chi tiết và hiệu quả, cũng như cách sử dụng công cụ quản lý lỗi như JIRA để theo dõi và báo cáo lỗi. Một bài học quan trọng tôi rút ra là tầm quan trọng của việc kiểm thử toàn diện để phát hiện các lỗi sớm và đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng đạt chất lượng cao.

Kinh nghiệm này đã giúp tôi phát triển kỹ năng kiểm thử cơ bản và hiểu rõ hơn về quy trình kiểm thử phần mềm, chuẩn bị tốt hơn cho vai trò của một Junior Tester.

Câu hỏi: "Hãy mô tả một dự án mà bạn đã tham gia và giải thích cách bạn đã cải thiện quy trình kiểm thử trong dự án đó."

Cách trả lời:

Mô tả dự án: Trình bày dự án mà bạn đã tham gia, bao gồm loại sản phẩm, vai trò của bạn, và các thách thức chính.
Cải thiện quy trình: Giải thích các bước cụ thể mà bạn đã thực hiện để cải thiện quy trình kiểm thử, chẳng hạn như tối ưu hóa test case, sử dụng công cụ mới, hoặc cải thiện giao tiếp với đội ngũ phát triển.
Kết quả đạt được: Đề cập đến các kết quả cụ thể của việc cải thiện quy trình, chẳng hạn như giảm thời gian kiểm thử hoặc tăng chất lượng sản phẩm.

Ví dụ: Trong dự án phát triển hệ thống quản lý bán hàng, tôi đã đóng vai trò là Tester chính. Dự án gặp phải vấn đề về thời gian kiểm thử kéo dài và số lượng lỗi phát sinh lớn.

Để cải thiện quy trình kiểm thử, tôi đã thực hiện một số bước quan trọng. Đầu tiên, tôi đã tối ưu hóa các test case bằng cách nhóm các bài kiểm thử tương tự và loại bỏ các bài kiểm thử trùng lặp. Tôi cũng đã đề xuất và triển khai công cụ tự động hóa kiểm thử Selenium để kiểm tra các chức năng chính một cách nhanh chóng và chính xác.

Kết quả của các cải tiến này là thời gian kiểm thử đã giảm 30% và số lượng lỗi phát sinh trong giai đoạn phát hành đã giảm đáng kể. Điều này không chỉ giúp dự án hoàn thành đúng tiến độ mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm cuối cùng.

Chuẩn bị kỹ lưỡng cho buổi phỏng vấn Tester không chỉ giúp bạn tự tin hơn mà còn tăng cơ hội thành công. Hiểu rõ những câu hỏi thường gặp và cách trả lời chúng một cách thông minh sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng. Hy vọng rằng, những thông tin trong bài viết này của VTI Academy sẽ là hành trang quý báu giúp bạn đạt được vị trí Tester mong muốn. Chúc bạn may mắn và thành công trong buổi phỏng vấn sắp tới!

Xem thêm: Khóa học Tester dành cho người mới bắt đầu - cam kết việc.